Dynamics Community Forum Thread Details

Hi,

CRM can no longer be opened, and we get only one error message:

"Repeat this action. If the problem persists, search for a solution in the Microsoft Dynamics CRM Community or contact your organization's Microsoft Dynamics CRM administrator. In the end, you can contact Microsoft Support."
Does somebody has any idea?
In the event display, we have the following message:

Protokollname: Application
Quelle:        ASP.NET 4.0.30319.0
Datum:         10.04.2017 20:47:33
Ereignis-ID:   1309
Aufgabenkategorie:Web Event
Ebene:         Warnung
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer:      Nicht zutreffend
Computer:      server.DOMAIN.lan
Beschreibung:
Event code: 3005
Event message: Es ist eine unbehandelte Ausnahme aufgetreten.
Event time: 10.04.2017 20:47:33
Event time (UTC): 10.04.2017 18:47:33
Event ID: a72b39fdbc424f5c84e340633a7fc538
Event sequence: 47
Event occurrence: 1
Event detail code: 0

Application information:
    Application domain: /LM/W3SVC/1/ROOT-1-131363235153133639
    Trust level: Full
    Application Virtual Path: /
    Application Path: C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb\
    Machine name: server

Process information:
    Process ID: 3676
    Process name: w3wp.exe
    Account name: DOMAIN\DKCRMSCR2

Exception information:
    Exception type: NullReferenceException
    Exception message: Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
   bei Microsoft.Crm.Application.Controls.NavBar.ConfigureHeader()
   bei Microsoft.Crm.Application.Components.UI.CrmUIControlBase.ConfigureControlInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

Request information:
    Request URL: server.domain.lan/.../main.aspx
    Request path: /firma/main.aspx
    User host address: 10.34.237.50
    User: DOMAIN\beensen
    Is authenticated: True
    Authentication Type: Negotiate
    Thread account name: DOMAIN\DKCRMSCR2

Thread information:
    Thread ID: 9
    Thread account name: DOMAIN\DKCRMSCR2
    Is impersonating: False
    Stack trace:    bei Microsoft.Crm.Application.Controls.NavBar.ConfigureHeader()
   bei Microsoft.Crm.Application.Components.UI.CrmUIControlBase.ConfigureControlInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

Custom event details:

Ereignis-XML:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/.../event">
<System>
    <Provider Name="ASP.NET 4.0.30319.0" />
    <EventID Qualifiers="32768">1309</EventID>
    <Level>3</Level>
    <Task>3</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-04-10T18:47:33.000000000Z" />
    <EventRecordID>175540</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>server.DOMAIN.lan</Computer>
    <Security />
</System>
<EventData>
    <Data>3005</Data>
    <Data>Es ist eine unbehandelte Ausnahme aufgetreten.</Data>
    <Data>10.04.2017 20:47:33</Data>
    <Data>10.04.2017 18:47:33</Data>
    <Data>a72b39fdbc424f5c84e340633a7fc538</Data>
    <Data>47</Data>
    <Data>1</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>/LM/W3SVC/1/ROOT-1-131363235153133639</Data>
    <Data>Full</Data>
    <Data>/</Data>
    <Data>C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb\</Data>
    <Data>server</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>3676</Data>
    <Data>w3wp.exe</Data>
    <Data>DOMAIN\DKCRMSCR2</Data>
    <Data>NullReferenceException</Data>
    <Data>Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
   bei Microsoft.Crm.Application.Controls.NavBar.ConfigureHeader()
   bei Microsoft.Crm.Application.Components.UI.CrmUIControlBase.ConfigureControlInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

</Data>
    <Data>server.domain.lan/.../main.aspx</Data>
    <Data>/firma/main.aspx</Data>
    <Data>10.34.237.50</Data>
    <Data>DOMAIN\beensen</Data>
    <Data>True</Data>
    <Data>Negotiate</Data>
    <Data>DOMAIN\DKCRMSCR2</Data>
    <Data>9</Data>
    <Data>DOMAIN\DKCRMSCR2</Data>
    <Data>False</Data>
    <Data>   bei Microsoft.Crm.Application.Controls.NavBar.ConfigureHeader()
   bei Microsoft.Crm.Application.Components.UI.CrmUIControlBase.ConfigureControlInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal()
   bei System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
</Data>
</EventData>
</Event>