Like
(2)
2024年5月23日、日本マイクロソフト社のパートナー企業である丸紅情報システムズ株式会社が、「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」 を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始したことを発表しました。 詳細は以下のサイトからご覧ください。 CRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」の提供を開始 ～マイクロソフトのテクノロジーを活用したコンタクトセンター向けサービス～ | ニ
Like
(1)
吉田大樹 [https://powerapps.microsoft.com/en-us/blog/author/tayoshi/]（プリンシパル・プログラム・マネージャー）2023年7月24日（月） 東京出身の高井美優氏は、ITの経験ゼロからキャリアをスタートし、Power PlatformとPower of AIのおかげで、今では想像もしなかったようなテクニカル・スペシャリストとして活躍しています。高井氏は、既存のExcelスキルを活用し、GPTが提供するPower Apps Idea
Like
(1)
ビジネス・アプリケーション＆プラットフォーム担当コーポレート・バイス・プレジデント、リリ・チェン [https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/author/lili-cheng/] 記 卓越したサービスを提供することは、お客様のロイヤルティを高める上で非常に重要です。しかし、断片化されたツールで正しい情報を見つけるのは難しく、長いデータ入力プロセスでサービスデリバリーが遅延すると、迅速な解決や卓越したサービス提供が困難になる可能性があり
Like
(1)
（本投稿は米国時間2023年11月15日付の [https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/it/2023/11/15/announcing-microsoft-copilot-for-service/]ブログ投稿 [https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/it/2023/11/15/announcing-microsoft-copilot-for-service/] [https://commu
Like
(1)
SCSKが、Microsoft 365 Copilot のロール別拡張機能である Copilot for Sales/Service の導入と運用を支援するサービスを提供開始しました。
Like
(1)
（本投稿は米国時間2024年4月12日付のブログ投稿 [https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2024/04/12/new-pricing-for-microsoft-dynamics-365-effective-october-2024-2/]の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） Graphic design using different shapes [https://cloudblogs.mi
Like
(1)
Microsoft Copilot Studioで自律型エージェントを作成する機能を2024年11月にパブリックプレビューで提供します。 さらに、営業、サービス、財務、サプライチェーンチームのキャパシティを構築するために、Microsoft Dynamics 365 に10種類の新しい自律型エージェントを導入します。これらのエージェントは、価値実現までの時間を短縮するために設計されており、役割や機能を超えて業務効率を拡大し、顧客体験を向上させるように構成されています。
Like
(1)
Dynamics 365 の Copilot および Business Copilot の提案・導入が Ready な 23社様とそのソリューション (オファリング) のリストを公開