Existe un campo calculado que realiza la siguiente función:
- Días Activo: se encarga de colocar la cantidad de días del caso desde que el porcentaje de la oportunidad es diferente de cero; deja de contar los días cuando el caso es resuelto o perdido y coloca desde la fecha comercial hasta la de modificación.
El problema que se está identificando es que no realiza ningún tipo de cálculo.
- Creando un campo para verificar el problema se crea con la misma funcionalidad pero contando las horas.
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