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ENGLISH VERSION:
Hello community,
I’m working with Dynamics 365 Marketing and need to retrieve detailed email interaction data (such as whether the recipient clicked, opened, bounced, or blocked the email) for use in external tables.
The native interface only allows exporting with quantity limitations, which is not suitable for my scenario. The official documentation mentions using an API, but when I try it, the response returns empty or incomplete data.
My goal is to connect this data to Power Automate, so that if an email is marked as blocked, I can automatically deactivate the corresponding email address in Dynamics CRM.
Any guidance, examples, or best practices would be greatly appreciated!
Thank you in advance.
VERSIÓN EN ESPAÑOL:
Hola comunidad,
Estoy trabajando con Dynamics 365 Marketing y necesito obtener datos detallados de interacción de correos electrónicos (por ejemplo, si el destinatario hizo clic, abrió, rebotó o bloqueó el correo) para usarlos en tablas externas.
La interfaz nativa solo permite exportar con limitaciones de cantidad, lo cual no es adecuado para mi escenario. La documentación oficial menciona usar una API, pero cuando la pruebo, la respuesta viene vacÃa o incompleta.
Mi objetivo es conectar estos datos con Power Automate, de manera que si un correo se marca como bloqueado, pueda desactivar automáticamente la dirección de correo electrónico correspondiente en Dynamics CRM.
¡Cualquier orientación, ejemplos o buenas prácticas serán muy apreciados!
Gracias de antemano.
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