Skip to main content

Notifications

Customer Insights - Journeys forum
Under review by Community Managers

Under review

Thank you for your post! To ensure a great experience for everyone, your content is awaiting approval by our Community Managers. Please check back later.

Comprehensive customer management on CRM software

Posted on by

In this era of strong market economy, most businesses realize the importance of customers to their long-term development. Therefore, businesses increasingly focus on customer management and the application of software to customer management is the leading direction chosen by businesses.

So what is comprehensive customer management software?

Customer management software or CRM (Customer Relationship Management) software is a software used by businesses to solve problems related to customer management such as marketing, sales, customer care, .. However, it is not a comprehensive customer management software.

Comprehensive CRM software needs such higher requirements. You can refer to OnlineCRM's comprehensive CRM software article for more details

Benefits of managing customers with CRM software

Managing customers with CRM software is not too strange for businesses anymore. Some of the benefits that customer management software for businesses can be mentioned are as follows:

  • Integrated multi-channel, one storage place
  • Marketing, sales and customer care more effectively
  • Increase revenue, reduce costs
  • Increase customer satisfaction
  • Quickly grasp the situation of business operations
  • Support decision making quickly and easily
  • And there are countless other benefits that customer management software can bring to your business.

See the article about the roles and benefits of CRM software

You can visit the website www.onlinecrm.vn to learn more about customer management software. Or contact hotline 1900 29 29 90 for direct advice.

----------------------------------------------

Lợi ích khi quản lý khách hàng bằng phần mềm CRM

Việc quản lý khách hàng bằng phần mềm CRM hiện nay đã không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp nữa. Một số lợi ích mà phần mềm quản lý khách hàng đối với doanh nghiệp có thể kể đến như sau:

  • Tích hợp đa kênh, một nơi lưu trữ
  • Tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn
  • Tăng doanh thu, giảm chi phí
  • Tăng sự hài lòng của khách hàng
  • Nắm bắt nhanh chóng tình hình hoạt động của doanh nghiệp
  • Hỗ trợ ra quyết định một cách nhanh chóng và dễ dàng
  • Và còn vô số những lợi ích khác mà phần mềm quản lý khách hàng có thể mang đến cho doanh nghiệp của bạn. 

Xem thêm bài viết vai trò và lợi ích của phần mềm CRM

Bạn có thể truy cập website www.onlinecrm.vn để tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý khách hàng. Hoặc liên hệ qua hotline 1900 29 29 90 để được tư vấn trực tiếp.

Helpful resources

Quick Links

November Spotlight Star - Khushbu Rajvi

Congratulations to a top community star!

Forum Structure Changes Coming on 11/8!

In our never-ending quest to help the Dynamics 365 Community members get answers faster …

Dynamics 365 Community Platform update – Oct 28

Welcome to the next edition of the Community Platform Update. This is a status …

Leaderboard

#1
André Arnaud de Calavon Profile Picture

André Arnaud de Cal... 291,965 Super User 2025 Season 1

#2
Martin Dráb Profile Picture

Martin Dráb 230,817 Most Valuable Professional

#3
nmaenpaa Profile Picture

nmaenpaa 101,156

Leaderboard

Featured topics

Product updates

Dynamics 365 release plans