Agentic AI to nie magia, to pętle. Jak „myślą” agenty AI na przykładzie CRM

Agent AI a poprzednie podejście do „inteligentnej” automatyzacji W poprzednim poście zarysowałem ogólną wizję Agentic CRM, wg której przestaniemy używać systemów do przechowywania wiedzy o Klientach wspartej rekomendacjami, a zaczniemy widzieć w CRM „dodatkowego pomocnika”. Ale zanim zaufamy takiemu pracownikowi i damy mu dostęp do bazy klientów warto zrozumieć jak to wszystko działa – co […]