Microsoft Teams 向けのボットを Power Virtual Agents で簡単に作成

本投稿は米国時間７月21日付の ブログ 投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。 世界中が急ピッチでリモート ワークへ移行する中、企業間や従業員のオンライン コミュニケーションも激増しています。社内でのよくある問い合わせに、 Teams のボットで対応する企業も増えています。たとえば、 HR ボットが福利厚生に関する最新情報を提供したり、給与ボットが給与明細に関する質問に回答したり...

Asami Hirai

Dynamics 365 Customer Voice で顧客フィードバックを有効活用

本投稿は米国時間７月22日付の Blog 投稿の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。 顧客と直接顔を合わせる機会が減っている今、最高のカスタマー エクスペリエンスを提供するために何よりも重要なのは、顧客とのつながりです。俊敏性を維持し、最良の製品、サービス、エクスペリエンスを提供するためには、顧客フィードバックを主要 KPI として利用する必要があります。なぜなら...

Ken Otani

Microsoft Power Automate と Microsoft Teams でデジタル ワークスプレイスを自動化

本投稿は米国時間７月21日付の ブログ 投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。 Microsoft Power Automate は、マイクロソフトまたはサードパーティのアプリやサービスを柔軟にローコードで自動化する、デジタル プロセス オートメーション (DPA) やロボティック プロセス オートメーション (RPA) などのソリューションを提供し、企業の変革をサポートします...

Asami Hirai

Power Platform で、安心して職場に復帰しましょう！

本投稿は米国時間７月21日付の ブログ 投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。 世界的なパンデミックが続く中、ビジネスを再開するための基準はまだ明確になっていません。あらゆる企業が、会議室、工場のフロア、店舗などでのリスクを最小化し、すべての従業員と顧客の安全を確保するという難しい課題に直面しています。 本日の Microsoft Inspire (マイクロソフト...

Asami Hirai

『Dynamics 365 導入技術ラボ』で研鑽を積む

『Dynamics 365 導入技術ラボ』で研鑽を積む システム導入として、クラウドサービスを利用した形態への移行が業界全体で急速に進んでいます。 ビジネスアプリケーションの基盤である Dynamics 365 Customer Engagement (以降、"Dynamics 365") においても、従来的な導入形態から、あらかじめ業務に合わせたテンプレートを基本に Azure サービスを組み合わせて高度な業務アプリケーションを構築する形態へと変化してきています...

keiji

世界中の企業の事業回復を支援するパートナー様向けの新機能をリリース

本ブログは、米国時間７月２１日に掲載されたAlysa Taylorの投稿した ブログ記事 の日本語抄訳となります。内容に齟齬がある場合は、原文を正とさせていただきます。 今朝の Microsoft Inspire には、世界中から数千社にのぼるパートナー様がご参加くださいました。皆様に厚く御礼申し上げます。仮想ステージでは、現在の苦境においてパートナー様がどのように企業を支援しているかをご紹介すると共に...

Ken Otani

お客様のビジネス継続性確保におけるマイクロソフトのコミットメント

本投稿は、米国時間2020年3月23日付で James Phillips が投稿した ブログ の抄訳となります。（原文との齟齬や誤訳がある場合、原文を正とさせていただきます。） 終息の気配を見せない前代未聞の事態の中、この世界的な感染症の影響を受けた多くの組織が働き方を見直しています。そこで今回、Microsoft Dynamics 365 と Microsoft Power Platform の活用によってお客様のビジネス継続性の確保を支援する...

Ken Otani

新型コロナウイルスの影響を受ける世界中のマイクロソフトのお客様への新たなサポートについて

(当ブログは、 2020年3月26日に米国で公開 されたブログ の抄訳 をベースにしています） この数週間、マイクロソフトはグローバル チーム一丸となって、 COVID-19 、すなわち新型コロナウイルス感染症の危機に瀕しているコミュニティや組織の皆様のサポートに取り組んでいます。その一環として、 Microsoft Dynamics 365 チームと Microsoft Power Platform...

Hannah Kaneshiro in MSKK

【重要】新しいTeam Member ライセンスの適用について

(当ブログは、 2020年1月14日に米国で公開 され、現在 日本語で公開されているDocs の内容をベースにしています） ※このブログは2020年2月28日（金）に補足事項を追加しました 重要 : このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります ( Microsoft...

Hannah Kaneshiro in MSKK

統一インターフェイスのパフォーマンス面でのメリット

(当ブログは、 2019年12月11日に米国で公開されたブログ の抄訳をベースにしています） モデル駆動型の Power Apps や Dynamics 365 アプリの表示には、 先日廃止が発表された 従来の Web クライアントに替わる統一インターフェイス (統一クライアント インターフェイス (UCI) とも呼ばれる) が使用されます。統一インターフェイスは最新の Web アプリで、クライアント上で動的に...

Hannah Kaneshiro in MSKK