The Forrester Waveが 2022年 第三四半期のCRMスイートでマイクロソフトをリーダーと認定

（本投稿は米国時間 2022 年8 月 11 日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） Microsoft Dynamics 365が「The Forrester WaveTM: CRM Suites, Q3 2022」においてリーダーポジションに認定されたことを光栄に思っています。 数週間前、サティア・ナデラは、Microsoft Inspireの基調講演で...

Mamiko Santagata

Microsoft Digital Contact Center Platform: 包括的で柔軟なカスタマーケアソリューション

（本投稿は米国時間 2022 年 7 月 19 日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） 米国時間2022年7月19日、20日に開催しましたMicrosoftのイベントInspireにて、Microsoft Digital Contact Center Platformをご紹介しました。 Microsoftは、ヘルスケアやエンタープライズ市場における対話型AIのリーダーであるNuance...

Mamiko Santagata

Microsoft Viva SalesでCRMを強化 - パブリックプレビュー開始

（本投稿は米国時間2022年8月1日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） CRM のゴッドファーザーと呼ばれ、「CRM at the Speed of Light」という著書もある 56 Group, LLC の創設者兼代表のポール・グリーンバーグ氏と私（Neha Bajwa: Senior Director, Product Marketing...

Mamiko Santagata

Microsoft Viva Sales のパブリックプレビューが開始：営業担当の働き方の未来

（本投稿は米国時間2022年8月1日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） 営業担当者は大変多忙です。人間関係の構築が営業において重要な鍵を握っていますが、平均して営業活動よりも管理業務に多くの時間を費やしてるのが現実です。Microsoft Viva Salesは、営業担当者のために設計された新しいアプリケーションで、営業担当者は自分の時間を取り戻し...

Mamiko Santagata

Microsoft Build のハイライト: Power Platform に関する発表を改めてご紹介

（本投稿は米国時間2022年5月31日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） Microsoft Build のハイライト : Power Platform に関する発表を改めてご紹介 Microsoft Build 2022 にご参加いただいたすべての皆様に、この場を借りて心からお礼を申し上げます。開催期間中は、連日多くのセッションが開催され...

Mamiko Santagata

ローコード トレンド レポート 2022：ローコード プラットフォームを基盤としたスキルアップの文化の構築

（本投稿は米国時間2022年5月24日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） Microsoft Power Platform のようなローコード/ノーコード プラットフォームは気軽に学び始められ、比較的早く習得できることから、アプリやソフトウェア開発の世界に新たなユーザーを呼び込み、これまでの常識を変貌させつつあります。既成のテンプレートの活用やドラッグ...

Mamiko Santagata

Microsoft Power Pages に関する発表: 安全なローコードの Web サイト作成を実現

（本投稿は米国時間2022年5月24日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） 本日マイクロソフトは、Microsoft Power Platform ファミリで 5 つ目の製品となる Microsoft Power Pages のプレビューを発表します。 Power Pages は高い拡張性と安全性を備えたローコード ソリューションで、ローコード作成者でもプロ開発者でも...

Mamiko Santagata

Microsoft Build: Power Platform でのローコード開発を刷新する新たな製品と機能を発表

（本投稿は米国時間2022年5月24日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） 今年の Microsoft Build では、 Microsoft Power Platform でのローコード開発が、すべての開発者にとってさらにスピーディーで使いやすく革新的なものになることが発表されました。 本日は、その楽しみな Microsoft Power...

Mamiko Santagata

小売企業のOMO基盤としてのカスタマーデータプラットフォーム(CDP)をLINE x Dynamics x Azureで実現 ～LINE社のAPI Use Caseとして掲載～

生活者が自由にオンラインとオフラインを行き来し、企業と様々な接点を持つデジタル時代において、ひとりひとりに合わせた最適なマーケティングを実施するために、顧客のオンラインの行動データとオフラインの行動データを含んだ、総合的な顧客データプラットフォームが必要とされています。 この度、日本マイクロソフトは、統合的な顧客データプラットフォーム機能を持った「 Microsoft Dynamics 365...

Mamiko Santagata

Dynamics 365 でのコラボレーションを Context IQ で強化

（本投稿は米国時間2022年4月4日付の ブログ投稿 の日本語抄訳です。内容に齟齬がある場合、原文を正とさせていただきます。） マイクロソフトは、昨年 11 月に開催された Microsoft Ignite で Context IQ を発表しました。 Context IQ は、必要な情報をインテリジェントに関連付けて必要なときに必要な場所で利用できるようにする、マイクロソフトのポートフォリオ全体で提供される機能群です...

Mamiko Santagata