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Microsoftは、2024年のGartner® Magic Quadrant™ for CRM Customer Engagement Centerにおいてリーダーと評価されました。
Micrsoftは、2024 Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms においてリーダーと評価されました。
Microsoftは2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Sales Force Automation Platformsでリーダーと評価されました。
SCSKが、Microsoft 365 Copilot のロール別拡張機能である Copilot for Sales/Service の導入と運用を支援するサービスを提供開始しました。
12月13日（金）にパートナー企業のシーイーシー社にて、営業のCRMをご利用中・検討中の方に向けて共催セミナーを開催します。
Microsoft Dynamics 365、Microsoft Power Platform、およびロールベースの Microsoft Copilot 製品向けに、2024 年 10 月から 2025 年 3 月にかけてリリースされる新機能と強化された機能を紹介する 2024 年 Wave 2 のリリースについて解説します。
Microsoft Copilot Studioで自律型エージェントを作成する機能を2024年11月にパブリックプレビューで提供します。 さらに、営業、サービス、財務、サプライチェーンチームのキャパシティを構築するために、Microsoft Dynamics 365 に10種類の新しい自律型エージェントを導入します。これらのエージェントは、価値実現までの時間を短縮するために設計されており、役割や機能を超えて業務効率を拡大し、顧客体験を向上させるように構成されています。
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