顧客管理、営業管理、顧客サービス、財務、サプライチェーンなど、企業における日々の業務を支える業務アプリケーションである Microsoft Dynamics 365 は、その業務機能と業務データに寄り添う生成 AI によるアシスタント機能 (Copilot 機能群) により、ユーザーの業務生産性を高めます。
またそのファミリー製品である Business Copilot 製品群 (Microsoft Copilot for Sales/Service/Finance の3製品) は、 Microsoft Copilot for Microsoft 365 による企業内データに基づく従業員の生産性向上の延長線上と位置付け、より営業担当者/顧客サービス担当者/財務担当者の固有ニーズに特化して生産性を高めます。
Microsoft のそれら製品群を日本のお客様企業の個社毎のニーズに合わせて実際にお届けするのが Microsoft パートナーです。この記事では、それら製品を提案・導入することが Ready である (*1) パートナー一覧とその Copilot 機能・製品の取扱いをご紹介します。 (※ 掲載順序:社名日本語読み50音順)
株式会社アグレックス
- [Dynamics 365 Customer Service] 自己解決型ヘルプデスク構築サービス
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株式会社 インテリジェントクラウドコンサルティング
- [Dynamics 365 Sales] Dynamics 365 Sales 営業担当者向けチャットボットソリューション
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SCSK株式会社
- [Dynamics 365 Sales | Dynamics 365 Customer Service | Dynamics 365 Field Service | Microsoft Copilot for Service] SCSK Copilot 導入・支援サービス
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SBテクノロジー株式会社
- [Microsoft Copilot for Sales] Copilot for Sales 利活用支援メニュー
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株式会社OKIソフトウェア
- [Dynamics 365 Customer Service | Microsoft Copilot for Service] コンタクトセンター向け CX向上ソリューション
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株式会社オプテージ
- [Microsoft Copilot for Sales | Dynamics 365 Sales | Dynamics 365 Customer Service | Dynamics 365 Field Service] 導入・コンサルティングサービス
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KPMGコンサルティング株式会社
- [Dynamics 365 Finance | Dynamics 365 Supply Chain Management | Microsoft Copilot for Finance] Dynamics 365 Copilot導入アセスメント/Dynamics 365 Copilot導入支援/Dynamics 365 Copilot利活用支援
- [Dynamics 365 Sales | Dynamics 365 Customer Service | Dynamics 365 Contact Center | Dynamics 365 Field Service | Dynamics 365 Customer Insights | Microsoft Copilot for Sales | Microsoft Copilot for Service] Dynamics 365 Copilot導入アセスメント/Dynamics 365 Copilot導入支援/Dynamics 365 Copilot利活用支援
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コムチュア株式会社
- [Dynamics 365 Sales] Dynamics 365 Sales 導入支援サービス
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株式会社シーイーシー
- [Microsoft Copilot for Sales | Microsoft Copilot for Service] Copilot for Sales/Copilot for Serviceスタートアップサービス
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JFEシステムズ株式会社
- [Dynamics365 Finance | Dynamics365 Supply Chain Management] 製造業向けのノウハウを注ぎ込んだ3種類のテンプレートを活用するトータル基幹ソリューション
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SYSCOM GLOBAL SOLUTIONS INC.
- [Dynamics 365 Finance | Dynamics 365 Supply Chain Management | Dynamics 365 Business Central | Dynamics 365 Sales | Dynamics 365 Customer Insights | Dynamics 365 Customer Service] 左記製品のCopilotソリューションの提案と導入
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Sky株式会社
- [Dynamics 365 Sales | Microsoft Copilot for Sales] Microsoft Copilotソリューション
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株式会社電通総研
- [Dynamics 365 Sales | Dynamics 365 Customer Service | Microsoft Copilot for Sales | Microsoft Copilot for Service] SFA/CRM×Microsoft Copilot 導入支援サービス
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日本ビジネスシステムズ株式会社
- [Dynamics 365 Sales] JBS Dynamics 365取り組み
詳細はこちら (外部サイト リンク) >> - [Microsoft Copilot for Sales] Microsoft Copilot for Salesを使ってみた - JBS Tech Blog
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パーソルクロステクノロジー株式会社
- [Dynamics 365 Customer Service | Dynamics 365 Contact Center | Dynamics 365 Sales | Microsoft Copilot for Service | Microsoft Copilot for Sales] Microsoft Dynamics365 Copilot 導入支援サービス
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株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
- [Dynamics 365 Business Central] Copilot for Dynamics 365 Business Central活用支援サービス
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株式会社 日立ソリューションズ
- [Dynamics 365 Sales] Copilot in Dynamics 365 Sales に関する導入支援サービス
- [Dynamics 365 Customer Service] Copilot in Dynamics 365 Customer Service に関する導入支援サービス
- [Dynamics 365 Field Service] Copilot in Dynamics 365 Field Service に関する導入支援サービス
詳細はこちら (外部サイト リンク) >> - [Dynamics 365 Finance | Dynamics 365 Supply Chain Management] Copilot in Dynamics 365 Finance/Supply Chain Management に関する導入支援サービス
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富士フイルムデジタルソリューションズ株式会社
- [Dynamics 365 Sales] 営業DXソリューション
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株式会社Blue Tiger Consulting
- [Dynamics 365 Finance] 営業提案支援副操縦士ソリューション
詳細はこちら (外部サイト リンク) >> - [Dynamics 365 Finance] 人材教育副操縦士ソリューション
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丸紅情報システムズ株式会社
- [Dynamics 365 Customer Service] 次世代コンタクトセンターソリューション
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横河ソリューションサービス株式会社
- [Dynamics 365 Finance | Dynamics 365 Supply Chain Management] Dynamics 365 導入サービス(Copilot機能を含む)
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*1: 製品によって Microsoft による Copilot 機能の日本/日本語でのリリース状況が異なります。この記事における「提案・導入することが Ready である」とは、以下のような製品群毎の対応について表現しています。
- CRM 系製品群 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Contact Center、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Customer Insights、Microsoft Copilot for Sales、Microsoft Copilot for Service) について:
- 日本のお客様に対して、提案および導入ができるパートナー一覧です。
- ERP 系製品群 (Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics 365 Business Central、Microsoft Copilot for Finance) について:
- 今後日本市場における機能がリリースされた際に、提案および導入に取り組む意思表明をされているパートナー一覧です。
* KPMG商標はKPMG International Cooperativeの独占的財産です。
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