支店長 髙柳 健司さん

金融業界は規制が厳しく、セキュリティやガバナンス面で高いハードルが設けられています。Power Automate DesktopはMicrosoft 365をプラットフォームとしているため、セキュリティの観点で論点が整理しやすく助かりました。ガバナンス面では、VBAマクロの属人化といった過去の課題を踏まえた強固なガバナンス体制を構築できるツールが不可欠でしたが、Power PlatformのCenter of Excellenceを使用した内部管理体制を構築し、オペレーションリスクを抑制できるという点も導入が認められた理由の一つです。これらの取り組みにより、ガバナンスと柔軟性を両立し、属人化リスクを排除した持続可能な自動化推進を実現しました。

First Vice President Hatice Pakさん 

スタート当初は数名のメンバーでしたが、対面でのハンズオンセッションを重視したことでIT未経験者でもツールを理解し、実際に活用できるようになりました。結果として、25回以上の対面セッションを開催し、ユーザー数は当初の3名から60名以上に増加。特筆すべき点は、コーディング経験のない社員が高度なフローを作成できるレベルまでスキルを伸ばしたことです。技術に強い社員だけでなく、非エンジニア層も積極的に参加し、社内全体でデジタル化を推進する文化が醸成されました。最初の一歩が重要であり「自分でもできる」という感覚と、仲間のサポートが大事だと実感しました。
また、高度で複雑なフローを作成するためにはプロフェッショナルによるサポートも必要でした。SYSCOM社のKevinさんによるサポートは非技術者にも分かりやすく、私たちが複雑なフローを作成する上で大きな助けとなりました。