Latest blog posts
View all
Like
(0)
Na wstępie od razu uwaga - to jest post o najlepszych praktykach ALM na wysokim poziomie, a nie tutorial jaką zmienną wstawić w kroku Power Platform Unpack Solution Kiedy ostatnio u sporego Klienta znów zobaczyłem jak „ktoś” (Power Platfo...
195
Like
(0)
Czym jest CLV (króciutko)? CLV (Customer Lifetime Value) to jedna z najważniejszych metryk używanych w zarządzaniu relacjami z klientami. Pojawia się bardzo często, zwłaszcza w organizacjach działających w segmentach B2C. Wtedy CLV to w zasadz...
195
Like
(0)
Customer Engagement, User Engagement, Engagement Management – od kilku lat “Zaangażowanie Klienta” jest tym magicznym “czymś”, czym wcześniej był „Social CRM”. HubSpot pomaga zwiększać zaangażowanie Klienta, Salesforce buduje zaangażowanie Klient...
195
Like
(0)
Wiele nowych aplikacji (głównie tzw. first party apps, a więc tych Microsoft’owych) może być teraz instalowanych przez mniej lub bardziej świadomych użytkowników Dynamics 365 (CRM). Większość prosto z nowego interfejsu administracyjnego Powe...
195
Like
(0)
Customer Data Platform (CDP), Data Management Platform (DMP), czyli co? W świecie CRM’owym (albo szerzej Customer Engagement) od kilku lat coraz częściej mówi się o tym, że sam CRM nie wystarcza. Jako przyczyny wiele razy słychać, że: ...
195
Like
(0)
Dzisiaj gruchnęła w internecie informacja potwierdzona przez obie strony, że Salesforce przenosi swój Marketing Cloud do Microsoft Azure. Ponieważ jutro internet pełny będzie zafascynowanych sprzedawców Microsoft krzyczących wszem i wobec ...
195
Like
(0)
Wow!!! To jest news, który raczej niezamierzenie będzie jednym z głównych tematów nadchodzącego Microsoft Inspire 2019 w Las Vegas. Nie innowacje, nie wzrosty, tylko to – w piątek Microsoft dość po cichu ogłosił, że po 30 latach kasuje prog...
195
Like
(0)
Problem z „Insufficient permissions” na encji Kontakt Ostatnio „nadziałem” się na problem zgłoszony przez użytkowników, że „nagle utracili dostęp do kontaktów w CRM”. Zdalnie pomóc trudno, ale szybkie spojrz...
195